คู่มือฝึกอบรม Amazon Quickคู่มือฝึกอบรม · รวมทุกหัวข้อ
หน้าแรก

บทที่ 02 จาก 18 บท · เอกสารสอนใช้งาน · ส่วนที่ 1

Amazon Quick คืออะไร?

พาทัวร์แบบรวบรัดก่อนลงลึก: รู้จักหน้าตา เมนู และของเล่นแต่ละตัวในที่เดียว

ทำความรู้จัก

โต๊ะทำงานที่มีผู้ช่วย AI นั่งอยู่ข้าง ๆ

Amazon Quick (ชื่อเต็ม Quick Suite: ตัวเดียวกับที่เมื่อก่อนเรียก Amazon QuickSight) คือแพลตฟอร์ม AI ของ AWS ที่รวมงานหลายอย่างไว้ที่เดียว ตั้งแต่ แชทกับ AI, ทำ research, สร้าง แอป, วาง workflow อัตโนมัติ ไปจนถึง วิเคราะห์ข้อมูล แล้วทำ dashboard สวย ๆ

เราสั่งงานด้วยภาษาคนปกติ ไม่ต้องเขียนโค้ด แล้วมันก็ไปจัดการให้

หน้าตาโดยรวม · Layout

เปิดเข้ามาเจอ 3 โซนหลัก

ด้านบน

แถบ Banner

โลโก้, ช่อง "Ask Q", ชื่อบัญชี และปุ่ม Help มุมขวาบน

ด้านซ้าย

เมนูหลัก

รวมทุกเครื่องมือ: New chat, Spaces, Research, Apps, Flows, Data ฯลฯ

ด้านขวา

Chat panel

แผงแชทลอยด้านขวา เปิด/ปิดได้ตามใจ

ใต้เมนูซ้าย

Recents

ประวัติบทสนทนาล่าสุด กดกลับไปคุยต่อได้เลย

จำง่าย ๆ

เมนูเยอะ แต่จัดกลุ่มแล้วเหลือ 2 โซน

โซน AI / ผู้ช่วย

New chat, Spaces, Research, Chat agents, Apps, Flows
ของใหม่ที่ Quick เพิ่มเข้ามา

โซน BI / ข้อมูล

Analyses, Dashboards, Data, Folders
รากเดิมจากยุค QuickSight

1. New chat

หน้าเริ่มคุยกับ AI

หน้าเริ่มต้นสำหรับคุยกับ AI ("What should we explore?") พิมพ์คำถามแล้วกด Send ได้เลย

  • เลือก Agent ได้: Quick (ตัวระบบ), เรน (เลขาส่วนตัว), ซาคุยะ (ผู้ช่วยเขียนนิยาย)
  • ปุ่มลัดเครื่องมือ: Research, Document, Presentation, Visual, Spreadsheet
  • Private mode: แชทแบบไม่บันทึกประวัติ

อยากถามอะไรเร็ว ๆ หรือเริ่มงานใหม่แบบไม่รู้จะเริ่มตรงไหน

เลือก Agent

2. Search

ค้นหาทุกอย่างในบัญชี

กล่องค้นหาแบบ command palette เด้งกลางจอ หาของทุกชนิด: agents, apps, flows, spaces

  • กรองตามชนิดได้ (Favorites, Spaces, Research ฯลฯ)
  • แสดง Recents พร้อมเวลาที่แก้ไข

ของเยอะจนจำไม่ได้ว่าวางไว้ไหน พิมพ์ชื่อหาเร็วกว่าไล่กด

Search

3. My stuff

แดชบอร์ดส่วนตัว

หน้ารวม widget สรุปการใช้งานของเรา ปรับแต่งเองได้ด้วยปุ่ม Add widget

  • Recents / Favorites: ของที่เพิ่งเปิดหรือปักหมุด
  • My runs / My tasks / My triggers: งานที่รัน งานค้าง ตัวกระตุ้นอัตโนมัติ
  • My usage: ดูโควตา เช่น Agent hours

เช็กว่าทำอะไรค้างไว้ หรือใช้โควตาไปเท่าไหร่แล้ว

My stuff

4. Spaces

คลังความรู้ของทีม

ที่เก็บเอกสาร/ข้อมูลส่วนกลาง อัปโหลดเข้าไปแล้วให้ AI ดึงไปตอบได้แม่นขึ้น

  • กด Create space สร้างได้เลย
  • มีฟิลเตอร์ (Created by me, Favorites, Shared with me)
  • ตัวอย่างจริง: Investment Docs, Insurance Documents

อยากให้ AI ตอบโดยอิงเอกสารบริษัทเรา โยนไฟล์เข้า Space ก่อน

Spaces

5. Research

ผู้ช่วยทำวิจัยธุรกิจ

รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลข้ามโดเมน (sales, marketing, finance, legal) ออกมาเป็นรายงานฉบับเต็ม

  • กด New research แล้วบอกเป้าหมาย ค่อย ๆ ปรับผลด้วยกัน
  • มีตารางโปรเจกต์ บอก Status เช่น "Investigation complete"

หาข้อมูลเชิงลึกเรื่องตลาด/คู่แข่ง แต่ไม่อยากนั่งเปิดสิบแท็บเอง

Research

6. Chat agents

สร้างผู้ช่วยเฉพาะทาง

สร้าง AI ที่มี persona เฉพาะ ผูกกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ให้เก่งเรื่องใดเรื่องหนึ่งเป็นพิเศษ

  • มีทั้ง agent ระบบ (เช่น Quick) และที่เราสร้างเอง (Custom)
  • ตั้ง persona + instructions + ไฟล์อ้างอิงได้

งานซ้ำ ๆ แบบเดิมทุกวัน สร้าง agent ประจำไว้ ไม่ต้องพิมพ์ instructions ใหม่

Chat agents

7. Apps

สร้างแอปจากภาษาคน

พิมพ์ไอเดีย/เป้าหมายลงไป แล้วให้ AI สร้างแอปให้ หรือหยิบตัวอย่างสำเร็จรูปมาต่อยอด

  • ช่องพิมพ์ไอเดีย + แนบไฟล์ แล้วกด Generate
  • ตัวอย่าง: Weekly team digest, Customer feedback tracker
  • จัดกลุ่ม Recent / Library / My apps

อยากได้เครื่องมือเล็ก ๆ ใช้ในทีม แต่ไม่อยากเขียนโปรแกรมเอง

Apps

8. Flows

workflow อัตโนมัติ

วาง workflow อัตโนมัติที่ขับด้วย AI สำหรับงานทำซ้ำ ๆ สั่งด้วยภาษาคนเหมือนเดิม

  • กด Create flow แล้วเริ่มวางขั้นตอน
  • มีแท็บ Pending approval สำหรับงานรออนุมัติ
  • ตัวอย่าง: FICO Leasing Assessment, Flows Idea Generator

งานหลายสเต็ปที่ทำซ้ำทุกสัปดาห์ ตั้ง flow ไว้ให้มันวิ่งเอง

Flows

9. Analyses

สร้างชาร์ต/กราฟ

เปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นชาร์ตและกราฟ แล้วแชร์ต่อเป็น dashboard หรือรายงานหลายหน้า

  • สร้างเอง (Create analysis) หรือให้ AI ทำให้ (Generate analysis)
  • เป็นจุดเริ่มของสาย BI: ทำก่อน ค่อย publish เป็น Dashboard

มีข้อมูลเป็นตารางแล้วอยากเห็นเป็นภาพ หาแนวโน้ม

หมายเหตุ: บัญชีตัวอย่างนี้หน้า Analyses ยังว่าง (empty state)
Analyses

10. Dashboards

แชร์ภาพข้อมูลให้ทีม

เอา visualization มาแชร์แบบโต้ตอบได้ ทีมกรองข้อมูล/ทำ snapshot เองได้

  • ต้อง publish analysis ก่อน ถึงจะเกิด dashboard

ทำกราฟเสร็จแล้วอยากส่งให้ทีมดูแบบคลิกเล่นได้ ไม่ใช่ภาพนิ่ง

หมายเหตุ: บัญชีตัวอย่างยังว่าง เพราะยังไม่ได้ publish analysis ไหนเลย
Dashboards

11. Data

แชทกับชุดข้อมูล

ถามคำถามกับข้อมูลที่มีโครงสร้าง (เช่น ยอดขาย ตัวชี้วัดลูกค้า) แล้วให้ AI ตอบ

  • 3 แท็บ: Datasets / Topics / Data sources
  • กด Create dataset เพื่อเริ่มเชื่อมข้อมูล

มีตารางข้อมูลแล้วอยากถามแบบภาษาคน เช่น "เดือนไหนขายดีสุด"

หมายเหตุ: บัญชีตัวอย่างยังไม่มี dataset: empty state
Data

12. My / Shared folders

จัดระเบียบของ

ที่เก็บจัดระเบียบ analyses / dashboards / data ให้เป็นหมวดหมู่

  • My folders: โฟลเดอร์ส่วนตัว กด New Folder สร้างได้
  • Shared folders: โฟลเดอร์ที่แชร์กันในทีม (ปกติ admin ตั้ง)

ของเริ่มเยอะ อยากแยกเป็นหมวด ๆ ไม่ให้รก

My folders
Shared folders

13. More

ลิ้นชักเครื่องมือเสริม

กด "More" แล้วลิ้นชัก (drawer) เครื่องมือเพิ่มเติมจะเปิดออกมา รวมของที่ใช้ไม่บ่อยแต่มีประโยชน์

  • Automations · Connectors · Knowledge
  • Extensions · Scenarios · Stories
  • มีปุ่ม Customize navigation ปรับเมนูซ้ายเองได้

อยากต่อ Quick เข้ากับระบบอื่น หรือหาเครื่องมือที่ไม่โชว์บนเมนูหลัก

More

สรุปก่อนไปต่อ

จำแค่นี้พอ: Amazon Quick มี 2 โซน

โซน AI / ผู้ช่วย (New chat, Spaces, Research, Chat agents, Apps, Flows) กับโซน ข้อมูล / BI (Analyses, Dashboards, Data, Folders): เลือกใช้ให้ถูกโซน งานก็ลื่นแล้ว

รายละเอียดวิธีกดทีละสเต็ป พร้อมตัวอย่างจริง ไปต่อกันที่ ส่วนที่ 2: เจาะลึกรายฟีเจอร์